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如何建立一个增长黑客的团队

时间:2017-3-5 14:49:50 点击:

  核心提示:增长黑客是这几年在美国互联网界很流行的概念,它是一种介于技术和市场之间的团队角色,和传统的靠砸钱获取用户不同,主要靠技术和数据等低成本手段达成增长目标。那么,如果想建立一个这样的团队,该怎么做呢?西恩...

增长黑客是这几年在美国互联网界很流行的概念,它是一种介于技术和市场之间的团队角色,和传统的靠砸钱获取用户不同,主要靠技术和数据等低成本手段达成增长目标。那么,如果想建立一个这样的团队,该怎么做呢?

如何建立一个增长黑客的团队

西恩·埃利斯,是最早提出“增长黑客”这个概念的人,最近,这位增长黑客之父在新一代数据分析产品Growing IO主办的数据驱动增长大会上,分享了该如何成立增长团队,以及一些顶尖增长团队的做法。我们一起听听。

如何建立一个增长黑客的团队

增长团队是什么样的呢?埃利斯认为,先要弄清楚团队应该包括哪些角色,他提出了两个重要的角色,一个是增长负责人,一个是目标负责人。增长负责人,可能是负责增长的副总裁或者是产品经理,总之是一个能够领导增长团队的人。他要能管理团队产品的测试流程,确保产品有足够的测试量,并且这些测试都是有效的。

那么目标负责人是什么呢?埃利斯说,增长团队需要设定目标,每一个具体的目标都应该有一个负责人。目标负责人必须专注于目标的实现,而且能够紧密地跟踪目标进度,了解实现目标的方式。

建立了增长团队后,该怎么做呢?埃利斯给我们分享了四个关键点。

首先是产品测试,也就是确定想法是不是可行。埃利斯说,测试能够驱动增长,要尽量多地测试,确定什么有用,什么没用。比如说,推特曾经发展得非常快,但很快这种增长就暂停了。2010年,公司出现增长停滞后,它们又成立了新团队,新加入团队的副总裁说,现在产品的测试量不够,几个月做几次测试太少,必须每周做十次测试。测试次数增加之后,团队可以更快地发现问题,增长就恢复了。埃利斯自己的公司也有类似的经验,当产品遇到增长瓶颈时,他发现测试量不够,就告诉团队必须每周保证三次测试。执行之后,增长量果然重新上升了。

第二点是,要有正确的目标,正确的目标是那些有高影响力的目标。比如有50%用你产品的用户,都不会主动注册,那你就要关注转化率这个问题。想确定明确的目标,就要分析和细化数据,比如有多少人进入了这个页面,但没有下载?有哪些人下载了?对那些没有下载的人,要分析原因,通过数据了解用户需要的是什么,用户用你的产品是因为什么,是因为产品是免费的,还是别的原因?

你越是了解情况,就越能提出好的想法来实现目标,接下来就是埃利斯提出的第三个关键点:提出想法,解决问题。埃利斯的团队每周都要开头脑风暴会议,他鼓励团队的每个成员都提出想法。“提想法”不是拍脑门,而是一个科学的过程,他们会用文字记录具体的想法,看有哪些证据表明这个想法是可行的,是不是做了调研?然后根据三个标准给这个想法打分,这三个标准是:这个想法对增长的影响力怎么样、想法是不是有效,以及想法容不容易实施。

最后一个关键点,就是给想法分优先级。

埃利斯和我们分享了他们每周开例会的情况:首先第一项,归纳产品整体的增长情况。比如用户数量是不是增长了,用户花在产品上的时间是不是越来越多等等。

然后,他们会讨论非常具体的目标,比如有没有找到更好的增长机会。因为每个目标负责人都负责一个具体的目标,可以了解这些目标的进展,看能不能获得什么新经验。接下来的十分钟,要看一下计划中的测试是不是全做了。如果没做,要找出原因。最后确定到底要做什么。在之前测试的基础上,找出哪些测试是有用的,可以继续进行,哪些测试是没用的,要了解原因,避免下次犯同样的错误。

埃利斯总结说,他觉得一家增长很快的公司必须要有一个增长团队,并且利用那些已经被证明有用的、“增长黑客”的方法。他强调说,最重要的还是做很多的测试,你的产品经过的测试越多,成功的概率就越大。

以上就是西恩·埃利斯,关于怎么组建增长黑客团队的观点,供你参考。

作者:传奇SF,单职业传奇,新开传奇网站,传奇私服发布网,www.ok2e.com 来源:
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